Een commercieel medewerker is verantwoordelijk voor het bevorderen van de verkoop van producten of diensten van een bedrijf. De specifieke taken kunnen variëren afhankelijk van het type bedrijf en de sector waarin het opereert, maar over het algemeen omvatten de verantwoordelijkheden van een commercieel medewerker:

1. Verkoopactiviteiten: Dit omvat het actief zoeken naar nieuwe klanten, het onderhouden van relaties met bestaande klanten en het verzorgen van verkoopgesprekken. Commercieel medewerkers kunnen ook verkoopdoelen hebben die ze moeten behalen.
2. Klantenservice: Het bieden van ondersteuning aan klanten, het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het afhandelen van klachten.
3. Marktonderzoek: Het verzamelen van informatie over de markt, concurrenten en klantbehoeften om het verkoopproces te informeren en te verbeteren.
4. Administratieve taken: Het bijhouden van verkoop- en klantgegevens, het opstellen van offertes en facturen, en het bijwerken van interne systemen met relevante informatie.
5. Samenwerking met andere afdelingen: Het werken met andere afdelingen binnen het bedrijf, zoals marketing, productontwikkeling en klantenservice, om de verkoopinspanningen te coördineren en te optimaliseren.
6. Netwerken en relatiebeheer: Het opbouwen en onderhouden van relaties met klanten, leveranciers en andere belangrijke contacten in de branche.

Een commercieel medewerker speelt dus een cruciale rol bij het genereren van omzet en is van wezenlijk belang voor de groei van het bedrijf. Scroll naar beneden voor openstaande vacatures.