Sales Support Medewerker

Als Sales Support Medewerker ben je de eerste contactpersoon voor de klanten. Jouw taak is om vragen te beantwoorden per telefoon en mail, orders te verwerken, te sparren met klanten voor oplossingen, de documentatie voor transport op te maken én je werkt samen met de buitendienst. Dit om samen klanten binnen te halen, problemen op te lossen, offertes op te stellen, noem het maar op. Er wordt goed samengewerkt in dit dynamische bedrijf wat gespecialiseerd is in B2B verkoop van accu’s en batterijen. Het werk is divers. Soms is de klant een grote multinational die je ook zo moet behandelen, de volgende is een mkb’er die weer zeer praktisch is ingesteld. Door ervaring weet je te schakelen tussen de diverse klanten en je laat tevreden klanten achter. De kerntaken van de functie Sales Support Medewerker:

• Beantwoorden van inkomende mail en telefonie;
• Verwerken van orders;
• De documentatie voor transport in orde maken, bijvoorbeeld exportdocumentatie;
• Samenwerking met de buitendienst sales, bijvoorbeeld problemen oplossen, offertes maken, sparren over potentiële klanten etc;
• Helpen bij het maken van offertes en opdrachten.